Le peggiori "storie dell'orrore" di tutti i tempi in ambito commerciale contratti finiti in modo raccapricciante, imbarazzi tremendi, errori madornali - e ciò che si può imparare da essi. Attraverso 50 racconti, scelti tra centinaia di quelli raccolti nei suoi incontri come coach o "confessati" sul suo sito SalesAutopsy.com (lanciato nel 1999 e diventato un cult), Dan Seidman fornisce consigli e strategie da usare sia per ribaltare a proprio favore una vendita da incubo sia per ricordarsi che cosa non fare la prossima volta.
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